发布时间:2024-11-20作者:陈忠仁点击:
步骤 1:联系天宸客服
电话:400-868-5888
邮箱:
步骤 2:提供退款信息
订单号
退款原因
银行卡或支付宝帐号(退款将退回原支付账户)
步骤 3:提交申请
填写天宸提供的退款申请表(可通过客服索取)
将申请表及相关材料(如订单截图)发送给客服
步骤 4:审核和处理
天宸客服会审核您的退款申请。
审核通过后,退款将在 7-15 个工作日内退回您的账户。
其他注意事项:
仅未发货或部分发货的订单可以申请退款。
对于已完成并签收的订单,需要提供特殊理由才能申请退款。
天宸拥有最终决定是否退款的权利。
我不确定你所说的“如何找广东天宸退款小朋友玩游戏,用大人的账号”是什么意思。我可以尝试帮你解决其他问题。
退款方式:
1. 在线退款(微信/支付宝)
登录“广东天宸网络科技有限公司”官网或APP。
找到要退款的订单。
点击“退款”按钮,选择退款方式(微信/支付宝)。
输入退款金额和原因。
提交退款申请。
2. 银行卡退款
联系广东天宸网络科技有限公司客服(电话/在线客服)。
提供订单号、退款金额和退款原因。
提供收款银行卡账号信息。
确认退款信息无误后,公司将安排银行卡退款。
退款时间:
在线退款:一般在1-3个工作日内到账。
银行卡退款:一般在3-5个工作日内到账。
退款规则:
满足退款条件的订单方可申请退款。
以下情况不可退款:
已消费或使用服务。
过期订单。
虚拟商品(如游戏道具)。
违反公司规定的其他情况。
退款金额为实际支付金额,不包括手续费和优惠等。
退款可能会扣除部分手续费。
联系客服:
电话:400-101-2281
在线客服:广东天宸网络科技有限公司官网或APP
广东天宸扣费追回特别礼包步骤:
1. 收集证据:
- 扣款短信、银行对账单、天宸平台记录等。
2. 联系天宸客服:
- 拨打天宸客服热线:4008-800-008
- 使用天宸官方公众号提交工单
- 说明情况,提供扣款证据,要求退款。
3. 等待处理:
- 天宸客服会受理工单并进行调查。
4. 提交申诉材料:
- 如果天宸客服要求提交申诉材料,请及时配合。材料可能包括:
- 扣款短信截图
- 银行对账单
- 天宸平台记录
- 特别礼包购买记录
5. 等待审核:
- 天宸客服会对申诉材料进行审核。
6. 退款:
- 如果审核通过,天宸会安排退款。退款方式通常为原路径退还。
注意事项:
追回扣费可能需要一定的时间,请耐心等待。
保留好扣款和申诉证据,以备不时之需。
如果通过以上方式无法追回扣费,可以考虑向消费者保护协会投诉或寻求法律援助。
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