发布时间:2024-11-30作者:彭健达点击:
020-
020-
广东天宸未成年充值具体退款金额取决于以下因素:
1. 充值金额
2. 充值时间
根据“未成年人网络保护条例”和广东省相关规定,未成年人在未经监护人同意的情况下进行网络游戏充值,可以申请全额退款。
退款流程:
1. 家长/监护人收集证据:包括充值记录、游戏账号信息、监护人身份证明等。
2. 联系广东天宸客服:拨打客服热线或发送电子邮件说明退款原因,提供证据。
3. 客服审核:广东天宸会审核提供的证据,确定是否符合退款条件。
4. 退款处理:符合条件的充值将全额退款至原支付渠道。
退款时间:
一般来说,退款会在客服审核通过后 1-15 个工作日内到账。
特殊情况:
如果充值已用于购买游戏内道具或服务,则可能会影响退款金额。广东天宸会根据具体情况进行评估,确定可退款的金额。
建议:
建议家长/监护人及时联系广东天宸客服申请退款,以免延误退款时间。为避免未成年人过度充值,建议家长做好监护工作,设置支付限制或使用防沉迷系统。
2023-08-31
2023-10-14
2023-08-05
2023-08-29
2023-09-25
2023-09-23
2023-09-23
2023-09-11
2023-09-23
2023-09-06