发布时间:2024-12-03作者:陈建涛点击:
向有关部门举报广东天宸未成年退款
1. 国家未成年人保护热线:
电话:12318
在线举报:
2. 公安机关:
拨打 110 报警
前往当地公安机关报案
3. 市场监督管理局:
电话:12315
在线举报:
4. 网信办:
电话:12377
在线举报:
5. 广东省通信管理局:
电话:020-
邮箱:
举报内容:
平台名称:广东天宸
违法行为:未成年人退款问题
证据材料:聊天记录、交易记录、平台规则等(如有)
举报时注意事项:
提供真实准确的信息,避免举报无效
保留好相关证据,以备核实
保护举报人的个人隐私,防止报复
举报后,请耐心等待有关部门的调查处理结果
举报广东天宸未成年退款拒不处理的商家
方式 1:向市场监管部门举报
广东省市场监督管理局投诉举报中心
电话:020-12315
网站:
方式 2:向消委会举报
广东省消费者委员会
电话:020-
网站:
微信公众号:广东省消费者委员会
举报材料
购买产品的订单截图或收据
商家拒绝退款的聊天记录或电子邮件
证明未成年人身份的材料(如身份证、学生证)
其他相关证据材料
举报流程
1. 拨打电话或访问网站,联系市场监管部门或消委会。
2. 提供详细的举报材料,包括商家名称、地址、联系方式等。
3. 阐述商家的违法行为,如拒绝未成年人退款。
4. 提供相关的证据材料。
5. 提交举报材料,等待工作人员处理。
注意:
举报时必须提供真实、准确的信息。
举报人应保留相关证据材料,以备核实。
举报后,工作人员会对举报材料进行审查,并视情况采取相应措施。
向相关部门投诉
广东省通信管理局
电话:020-
邮箱:
广州市互联网信息办公室
电话:020-
邮箱:
向消费者保护组织投诉
广东省消费者委员会
电话:020-
官网:
广州市消费者委员会
电话:020-
官网:
向企业所在地工商行政管理部门投诉
广州市天河区市场监督管理局
地址:广州市天河区天河路383号
电话:020-
其他投诉渠道
12315投诉举报平台
电话:12315
官网:
投诉内容
投诉时,请提供以下信息:
投诉人姓名、联系方式
被投诉企业名称、地址
投诉事项详细描述
相关证据(如聊天记录、消费凭证等)
投诉注意事项
投诉要实事求是,提供准确的证据。
投诉时态度要平和,避免使用过激语言。
保留投诉记录和相关证据。
耐心等待处理结果,及时跟进投诉进度。
举报渠道:
1. 市场监管部门
所在地工商局或市场监督管理局
2. 公安机关
所在地派出所或公安局报警中心
举报材料:
被举报单位名称:广东天宸科技有限公司
举报事项:未成年人退款诈骗
相关证据(截屏、聊天记录、通话录音等)
举报人信息(姓名、联系方式)
举报方式:
线上举报:
全国12315消费者投诉举报中心网站:
广东省12315消费者投诉举报中心微信公众号:gd12315
线下举报:
前往所在地市场监管部门或公安机关举报
拨打市场监管部门或公安机关举报电话
举报注意事项:
实名举报,提供真实有效的信息。
提供清晰、完整的证据材料,有利于调查取证。
客观陈述事实,避免主观臆断。
配合相关部门的调查,提供必要的协助。
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