广东天宸扣费从哪儿查（广东天宸扣费怎么追回有法律保护）

1、广东天宸扣费从哪儿查

查看广东天宸扣费记录的方法：

1. 手机短信

发送短信“CZMX”至，即可获取近期的扣费记录。

2. 天宸官方网站

访问天宸官网：

登录您的天宸账号。

点击“账户查询” - “话费查询”即可查看扣费记录。

3. 天宸营业厅

携带您的身份证和天宸手机卡，前往天宸营业厅。

工作人员可帮助您查询扣费记录。

4. 客服电话

拨打天宸客服电话95568，根据语音提示选择人工服务。

提供您的身份证号和天宸手机号码，客服人员可为您查询扣费记录。

注意：

扣费记录一般保留12个月。

如查询不到扣费记录，可能是由于缴费方式不同或扣费时间超过12个月。

2、广东天宸扣费怎么追回有法律保护

如果广东天宸扣费属于非法扣费，您可以采取以下法律途径追回：

1. 协商沟通：

联系广东天宸客服或相关人员，尝试协商解决，要求对方退还非法扣费。

2. 向消费者协会投诉：

如果协商无果，您可以向广东省消费者委员会进行投诉。消费者协会可以帮助调解消费者与商家之间的纠纷，督促商家退还非法扣费。

3. 向市场监督管理局举报：

广东天宸非法扣费可能违反《消费者权益保护法》等相关法律法规。您可以向广东省市场监督管理局举报，由执法人员对广东天宸进行调查处理，并责令其退还非法扣费。

4. 提起民事诉讼：

如果以上途径均无法解决，您可以向法院提起民事诉讼，要求广东天宸退还非法扣费并承担相应的损失。

法律保护：

以下法律法规为消费者提供保护，防止非法扣费：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国合同法》

《中华人民共和国反不正当竞争法》

《广东省消费者权益保护条例》

追回非法扣费的法律时效一般为三年，从您得知扣费之日起计算。建议您在时效内采取法律行动。

3、在广东天宸的消费怎么申请退款

申请广东天宸退款的步骤：

1. 联系客服

拨打客服电话：0755-

发送电子邮件至：

2. 提供相关信息

订单编号

退款原因

退款金额

3. 提供证明材料

如果您是因为商品质量问题或与商家协商失败而申请退款，需要提供相关证明材料，如商品照片或聊天记录。

4. 提交申请

客服会根据您提供的信息审核退款申请。

如果申请通过，客服将为您安排退款。

5. 退款处理

退款通常会在 1-3 个工作日内处理完成，具体到账时间取决于您的付款方式和银行。

注意事项：

退款仅限于已购买的商品金额。

退款申请必须在收到商品后 7 天内提交。

如果是定制商品或部分使用过的商品，可能无法办理退款。

如果您对退款处理有任何疑问或需要协助，请及时联系天宸客服。

4、广东天宸网络自动扣款怎么追回