发布时间:2024-07-08作者:彭运开点击:
极氪回应西安极氪001过火事件
2023年1月13日,陕西西安一极氪001电动车在行驶途中突然起火。对此,极氪汽车发布官方声明回应如下:
确认事件真实性:经核实,起火车辆确为极氪001,已排除外力因素。
启动调查:极氪已成立专项调查组,与第三方权威检测机构合作,全面调查起火原因。
确保用户安全:极氪高度重视用户安全,已对全国在售极氪001车辆进行全面自检,并主动召回部分车辆进行安全升级。
后续跟进:极氪将持续关注调查进展,及时向公众通报调查结果,并根据调查结果采取进一步措施确保用户安全。
对用户致歉:极氪对本次事件给用户带来的不便和担心深表歉意,将积极配合调查,全力以赴保障用户权益。
极氪汽车提醒广大用户:
注意车辆安全,定期进行检查和保养。
在发现车辆异常情况时,应及时联系官方服务热线或就近服务中心。
保持关注官方发布的最新消息和安全升级通知。
极氪汽车表示,将以高度负责的态度,全力配合调查,并采取切实措施保障用户安全。
极氪001 负面新闻
质量问题
制动问题:多位车主反映极氪001存在制动失灵、制动距离过长的问题。
电池问题:部分车主报告电池续航里程大幅缩水、充电异常等问题。
车机系统问题:车机系统卡顿、黑屏、导航不准确等问题频繁出现。
做工粗糙:车身漆面薄、内饰异响、缝隙过大等做工粗糙的问题被广泛诟病。
交付延期
极氪001自上市以来,多次出现交付延期的情况,导致消费者等待时间过长。
交付过程中,部分车辆存在配置错误、瑕疵等问题,进一步加剧了消费者的不满。
售后服务差
维修周期长:多位车主反映极氪001维修周期过长,甚至长达数月。
客服态度差:极氪客服人员态度冷漠、敷衍了事,无法有效解决消费者问题。
配件供应不足:一些车主反映极氪配件供应不足,导致维修时间进一步延长。
宣传与实际不符
极氪在宣传中宣称001为“超跑SUV”,但实际驾驶体验远不及预期。
宣传中承诺的OTA升级、自动驾驶功能等功能,至今尚未实现或更新不及时。
退款退款难
部分车主因不满极氪001的质量问题或服务态度,要求退款,但遭遇极氪方面的阻挠。
极氪退款流程复杂、周期长,消费者维权维权困难。
其他负面新闻
撞墙事件:一台极氪001在试驾过程中撞墙,引发热议。
涉嫌虚假宣传:極氪涉嫌虚假宣传,将普通版车型称为“猎装版”出售。
裁员传闻:2023年,极氪传出大规模裁员的消息,引发业界猜测和员工恐慌。
吉利汽车
极氪 001 首批交付:续航能力强劲、驾乘体验舒适
2021 年 10 月 23 日,极氪 001 正式开启交付。作为吉利旗下的高端纯电动汽车品牌,极氪 001 备受瞩目。
续航能力强劲
极氪 001 搭载了容量为 100kWh 的宁德时代三元锂电池,NEDC 工况下的续航里程可达 712km。实际路试图表现,极氪 001 的续航能力也十分令人满意。在高速路况下,以时速 120km/h 行驶,续航里程可达到 500km 左右。在城市路况下,续航里程则可以达到 600km 以上。
驾乘体验舒适
极氪 001 采用前麦弗逊后多连杆独立悬架,并配备了 CDC 主动电磁悬架系统。这种悬架系统可以根据路况实时调节阻尼,从而提供更加舒适的驾乘体验。同时,极氪 001 的座椅宽大舒适,内部空间宽敞,乘坐舒适性极佳。
智能化配置丰富
极氪 001 搭载了吉利最新的智能座舱系统,配备了 15.4 英寸中控屏和 8.8 英寸仪表盘。该系统支持语音交互、导航、娱乐等多种功能。极氪 001 还配备了 L2 级自动驾驶辅助系统,包括自适应巡航、车道保持、自动泊车等功能。
极氪 001 是一款续航能力强劲、驾乘体验舒适、智能化配置丰富的纯电动汽车。其首批交付标志着极氪品牌在高端新能源汽车市场迈出了重要一步。相信随着极氪 001 的交付量不断增加,其将在市场上赢得更多消费者的青睐。
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