发布时间:2024-11-17作者:李颖熙点击:
转人工客服的方法:
1. 在线客服聊天页面
打开剑网三官方网站(())
点击页面左下角的“在线客服”按钮
在右侧的聊天页面中,输入“人工”或“真人”,即可转人工客服
2. 电话转人工
拨打剑网三客服热线:4000-431-333
按照语音提示,选择“人工服务”选项,即可转人工客服
注意事项:
人工客服服务时间:9:00 - 23:00
高峰期拨打热线可能会等待较长时间
转人工客服后,请提供相关信息,如账号、问题描述等,以便客服人员快速处理您的问题
拨打电话联系客服
拨打剑网三人工客服电话:
在线联系客服
官网客服中心:
天工助手:
打开天工助手(快捷键:ALT+T)
点击“客服”图标
选择“人工客服”
转接人工客服的步骤
1. 拨打或进入在线客服界面。
2. 按照提示音或界面指示选择相关问题。
3. 通常会先进入智能客服模式,耐心等待。
4. 如果智能客服无法解决问题,会提示转接人工客服。
5. 按照提示输入转人工客服的快捷键或选项。
6. 稍后会进入人工客服服务队列,等待接入人工客服。
温馨提示
人工客服服务时间为:周一至周五 9:00-21:00,周六至周日 10:00-18:00。
节假日可能会有特殊安排,请留意官网公告。
转接人工客服可能需要等待较长时间,请耐心等待。
通过在线客服转人工服务:
1. 访问剑网三官方网站:
2. 点击页面右上角的"客服中心"。
3. 在 "在线客服" 选项卡中,选择您需要帮助的问题类型。
4. 输入您的游戏角色名、服务器和问题描述。
5. 点击 "在线对话" 按钮开始与在线客服交谈。
6. 如果无法解决您的问题,客服会引导您转到人工服务。
拨打客服电话转人工服务:
1. 拨打剑网三客服电话:021-(上海)、020-(广州)。
2. 按照语音提示,选择您需要帮助的问题类型。
3. 输入您的游戏角色名和问题描述。
4. 系统会为您安排人工客服处理问题。
注意:
人工服务的时间通常为周一至周五 9:00-18:00。
转人工服务可能需要排队等待。
请耐心等待,并提供清晰详细的问题描述,以加快问题解决速度。
0571-
2023-08-31
2023-10-14
2023-08-05
2023-08-29
2023-09-25
2023-09-23
2023-09-23
2023-09-11
2023-09-23
2023-09-06