广东天宸未成年充值退款电话（小孩玩广东天宸游戏扣款能要回来吗）

1、广东天宸未成年充值退款电话

广东天宸客服电话：020-（工作日：9:00-18:00）

2、小孩玩广东天宸游戏扣款能要回来吗?

要回扣款的可能性取决于多种因素，例如：

孩子的年龄和理解能力：如果孩子未满法定年龄或缺乏对于游戏内购的理解，家长可能更有可能追回扣款。

游戏公司的政策：一些游戏公司提供退款政策，允许家长在一定条件下追回因儿童未经授权购买而产生的费用。

付款方式：如果付款是通过信用卡或借记卡进行的，家长可以尝试向发卡机构提出争议。

家长是否采取了合理措施：家长需要证明他们采取了合理的措施来防止儿童进行未经授权的购买，例如使用家长控制或密码保护。

具体步骤：

1. 联系游戏公司：联系游戏公司的客服部门，说明情况并请求退款。提供孩子的年龄、购买详情以及任何其他相关信息。

2. 提出争议：如果游戏公司拒绝退款，家长可以向发卡机构提出争议。提供孩子的出生证明、购买证明以及你与游戏公司的通信记录。

3. 寻求法律帮助：如果其他方法均失败，家长可以考虑寻求法律帮助。律师可以帮助家长对游戏公司提起诉讼，要求退款或其他救济措施。

注意事项：

家长应及时采取行动，因为大多数退款政策都有时间限制。

提供充分的证据以支持你的请求至关重要。

要有耐心并坚持不懈，追回扣款可能需要一些时间和精力。

预防胜于治疗。家长应采取措施防止儿童进行未经授权的购买，例如使用家长控制和定期检查孩子的游戏活动。

3、广东天宸未成年充值退款电话是多少

广东天宸暂未开通未成年充值退款电话服务。

4、广东天宸网络科技有限公司游戏退款

广东天宸网络科技有限公司游戏退款指南

适用范围

本指南适用于广东天宸网络科技有限公司（以下简称“公司”）运营的游戏玩家，因以下原因需要申请游戏退款：

游戏账号被盗或封禁

游戏内容或服务与宣传不符

游戏充值后无法正常使用

退款流程

1. 提交退款申请

登录公司官方网站（进入“客服中心”页面。

选择“游戏退款”选项，填写相关退款申请表。

2. 提供必要材料

游戏充值凭证（支付宝、微信支付等）

身份证明（身份证或护照）

其他相关证明材料（如游戏账号被盗或封禁的证据）

3. 审核处理

公司收到退款申请后，将进行审核处理。审核时间一般为 5-15 个工作日。

审核通过后，公司将按照申请表中提供的银行卡账号或其他方式进行退款。

退款金额

可退款金额为实际充值金额（不含赠送金额）。

公司保留扣除手续费或其他相关费用的权利。

注意事项

游戏账号被盗或封禁后，需要在 30 天内提交退款申请。

充值超过 30 天的，原则上不予退款。

退款申请不完整或提供虚假材料，公司有权拒绝退款。

公司保留对退款政策进行调整的权利，恕不另行通知。

联系方式

客服电话：020-

客服邮箱：