极氪ceo致歉（极氪ceo向车主致歉）

1、极氪ceo致歉

极氪CEO致歉公告

致全体极氪用户：

我谨代表极氪汽车对此前部分用户遇到极氪001存在交付延期问题致以诚挚的歉意。

我们深刻认识到，交付延期给各位用户带来的不便和失望，对此我们深感愧疚。我们对每一位信任极氪的用户郑重承诺，将全力以赴解决当前问题，提升交付效率。

造成本次交付延期的情况主要有两方面：

电池供应链紧张：由于全球汽车行业持续火爆，电池供应链受到一定影响，导致极氪001部分车型生产受到延误。

疫情影响：近期的疫情对物流和运输造成了一定的阻碍，影响了部分车辆的及时交付。

针对上述情况，我们已采取以下措施：

加大产能保障：积极协调上游供应商，增加电池产能，提升生产效率。

优化物流配送：与物流合作伙伴紧密配合，采取多种方式保障车辆运输的畅通。

完善交付流程：优化交付流程，简化手续，缩短交付周期。

我们深知，交付延期不仅影响了用户的用车计划，也损害了极氪的品牌信誉。我们已对相关流程进行全面检讨，并制定了一系列改进措施：

加强排产计划的准确性：优化排产计划，提升透明度，第一时间向用户告知交付预计时间。

建立实时沟通机制：定期通过短信、APP等方式向用户更新交付动态，确保用户及时了解最新进展。

提升交付服务质量：加强交付人员培训，提升服务意识，为用户提供贴心周到的服务。

我们深切希望每一位极氪用户都能尽早提车，体验到极氪001带来的极致驾控乐趣。我们将继续以用户为中心，全力以赴提升服务水平，不断提升极氪的品牌价值。

在此，我们再次感谢广大用户的理解和支持。我们将以实际行动兑现我们的承诺，为用户打造更优质的产品和更完善的服务。

极氪汽车CEO 安聪慧

2023年3月1日

2、极氪ceo向车主致歉

極氪 CEO 向车主致歉

極氪汽车 CEO 安聪慧近日在社交媒体上发布致歉信，向车主表达了对近期产品交付问题和服务不足的歉意。

致歉信内容

安聪慧在信中表示，极氪汽车对最近的产品交付问题和服务不足深表歉意。他承认，极氪在生产、交付和服务方面遇到了挑战，导致部分车主无法按时提车或遇到服务问题。

安聪慧指出，极氪正在采取措施解决这些问题，包括增加产能、优化交付流程和加强售后服务。他还表示，极氪将吸取教训，进一步提升产品质量和服务水平。

回应车主反馈

在致歉信发布后，安聪慧还通过社交媒体与车主们进行了互动。他回应了车主们的意见和建议，并承诺将继续倾听车主的反馈，改进极氪的运营和服务。

后续行动

除了致歉之外，极氪汽车还宣布了一系列措施来改善车主体验：

加快产能提升，缩短交付时间。

优化交付流程，提高交付效率。

加强售后服务，提供及时、专业的支持。

建立车主沟通机制，定期收集反馈和解决问题。

车主回应

车主们对安聪慧的致歉和极氪的后续行动表示了不同的反应。一些车主表示理解极氪面临的挑战，并希望看到问题得到解决。也有车主对极氪的回应不够及时和有效表示失望。

结论

極氪 CEO 向车主致歉，承认了产品交付和服务方面的不足。极氪正在采取措施解决这些问题，并承诺将改进运营和服务水平。车主们的反馈和建议将继续推动极氪的改进。

3、极氪公司宣布成立

极氪公司正式宣布成立

[日期]，极氪公司正式宣布成立。该公司由吉利控股集团和吉利汽车集团共同投资成立，旨在打造全球领先的高端电动汽车品牌。

目标和愿景

极氪公司的目标是成为全球领先的高端电动汽车品牌，为用户提供极致的驾乘体验、智能互联功能和个性化定制服务。该公司将专注于研发和生产纯电动汽车，并致力于推动行业技术创新。

产品线

极氪公司目前已发布一款名为“极氪 001”的高端纯电动轿车。该车型采用先进的底盘技术、智能驾驶辅助系统和智能互联功能，为用户带来前所未有的驾乘体验。

团队和投资

极氪公司汇集了来自全球汽车行业顶尖人才，包括前沃尔沃汽车全球高级副总裁兼首席技术官安聪慧先生。该公司已获得吉利控股集团和吉利汽车集团的大力支持，投资金额达数亿美元。

未来的发展

极氪公司将继续投资于研发和创新，以打造世界一流的高端电动汽车。该公司计划在未来推出更多车型，包括轿车、SUV 和 MPV，以满足不同用户的需求。极氪公司还将积极探索全球市场，致力于成为全球高端电动汽车领域的领导者。

4、极氪ceo道歉

极氪 CEO 安聪慧道歉信全文：

尊敬的极氪用户和关注者：

我怀着沉重的心情写下这封信，就近期极氪 001 产品 OTA 更新后出现的用户权益受损问题，向大家致以最诚挚的歉意。

我们理解用户对我们产品的信任，也深知此次 OTA 更新没有达到我们承诺的质量标准，给用户带来了诸多不便和困扰。我们对此深表歉意，并承担全部责任。

在收到用户反馈后，我们立即成立专项小组，对事件进行了全面调查。调查结果显示，此次 OTA 更新中存在以下问题：

蓝牙钥匙失效

空调无法正常使用

车辆提示故障码

这些问题给用户的使用体验造成了严重影响，我们对此深感不安。

我们已经采取了以下措施来解决问题：

紧急发布 OTA 版本修复故障

为受影响用户提供上门维修服务

对极氪 001 所有用户提供补偿方案

我们还将对公司的研发和测试流程进行全面检视，以避免此类问题再次发生。

我们理解用户对我们的失望和愤怒，并对此承担全部责任。我们承诺将从以下方面入手，努力挽回大家的信任：

提高产品质量和软件稳定性

完善客服体系，提升响应速度和服务水平

加强与用户的沟通，倾听反馈，及时改进

极氪是一个年轻的品牌，我们一直在努力成长和学习。此次事件给我们上了沉重的一课，让我们深刻认识到产品质量和用户体验的重要性。我们决心吸取教训，以更高的标准要求自己，为用户提供更好的产品和服务。

再次向受影响的用户致歉。我们感谢大家的理解和支持，并将尽一切努力弥补我们的过错，赢得大家的认可。

极氪 CEO

安聪慧

2022 年 8 月 29 日