发布时间:2024-05-11作者:彭熙点击:
原因:
图形驱动程序过时
游戏文件损坏
Direct3D 11 功能异常
Windows 操作系统问题
解决方案:
1. 更新图形驱动程序
访问显卡制造商网站(NVIDIA 或 AMD)下载并安装最新驱动程序。
2. 验证游戏文件
在 Steam 客户端中,右键单击“最终幻想 XIV”并选择“属性”。
转到“本地文件”选项卡并单击“验证游戏文件的完整性”。
3. 禁用 Direct3D 11
在 Steam 客户端中,右键单击“最终幻想 XIV”并选择“属性”。
在“启动选项”字段中,输入以下内容:
-d3d9
保存更改并启动游戏。
4. 更新 Windows 操作系统
确保在 Windows 设置中启用了自动更新。
手动检查更新:
按下 Windows 键 + I
选择“更新和安全”
点击“检查更新”按钮
5. 其他解决方案
尝试以管理员身份运行游戏。
卸载并重新安装游戏。
关闭不必要的后台程序。
检查系统是否有病毒或恶意软件。
联系 Square Enix 支持团队寻求进一步帮助。
提示:
如果这些解决方案不起作用,请尝试将游戏设置重置为默认值。
在进行任何更改之前,请备份游戏配置。
原因:
过时的显卡驱动程序: FFXIV Direct X 11(DX11)客户端需要最新版本的显卡驱动程序才能正常运行。
损坏的游戏文件: 游戏文件在安装或更新过程中可能遭到损坏,导致启动问题。
防病毒/防火墙软件干扰: 防病毒或防火墙软件可能阻止游戏启动或访问必要文件。
系统兼容性问题: 你的系统可能不满足 FFXIV DX11 客户端的最低系统要求。
其他软件冲突: 正在运行的其他软件可能与 FFXIV DX11 客户端冲突。
解决步骤:
1. 更新显卡驱动程序: 访问 NVIDIA 或 AMD 网站,下载并安装最新版本的显卡驱动程序。
2. 验证游戏文件: 在 Steam 或其他游戏平台中,打开 FFXIV 的属性,选择“本地文件”选项卡,然后单击“验证游戏文件的完整性”。
3. 禁用防病毒/防火墙软件: 暂时禁用你的防病毒或防火墙软件,然后尝试启动游戏。如果游戏启动成功,则重新启用软件并添加 FFXIV 客户端为例外。
4. 检查系统兼容性: 确保你的系统满足以下最低要求:
操作系统: Windows 7 64 位 SP1 或更高
处理器: Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
内存: 8 GB RAM
显卡: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti 或 AMD Radeon R7 260X
DirectX: 11
5. 关闭其他软件: 关闭所有不必要的软件,例如后台应用程序、游戏启动器和其他可能干扰 FFXIV DX11 客户端的程序。
6. 重启计算机: 在尝试其他解决步骤后,重新启动计算机可能有助于解决问题。
其他提示:
尝试使用 Direct X 9 (DX9) 客户端启动游戏。
检查 Windows 系统事件日志以查找有关启动错误的更多信息。
联系 Square Enix 技术支持以获得进一步的帮助。
FF14 DX11 闪退的常见原因及解决方法:
硬件问题:
显卡过热:清理显卡散热器,确保显卡有足够的通风。
显卡驱动程序过时:更新您的显卡驱动程序到最新版本。
DirectX 版本不兼容:确保您的系统安装了兼容 FF14 的 DirectX 版本(通常为 DirectX 11 或更高)。
系统问题:
后台进程冲突:关闭不必要的后台进程,例如杀毒软件或防火墙。
操作系统过时:更新您的操作系统到最新版本。
内存不足:确保您的系统有足够的可用内存运行 FF14。
FF14 特定问题:
游戏文件损坏:验证您的 FF14 游戏文件完整性。
Mod 冲突:禁用或移除任何可能与 DX11 有冲突的 Mod。
分辨率或画面设置不兼容:尝试将分辨率降低或调整画面设置以减轻图形负担。
其他解决方法:
设置窗口模式:在“游戏设置”中将 FF14 设置为窗口模式。
禁用全屏优化:右键单击 FF14 快捷方式 > “属性” > “兼容性” > 取消选中“禁用全屏优化”。
强制关闭全屏:在 FF14 启动选项中添加“-window”参数。
如果以上方法都无法解决问题,请尝试以下方法:
联系 Square Enix 技术支持:寻求官方帮助。
在 FF14 论坛上发帖:与其他玩家分享问题并寻求建议。
重新安装 FF14:备份您的角色数据后,重新安装 FF14。
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