巨人网络（巨人网络未成年充值退款流程）

1、巨人网络

简介

巨人网络是一家中国在线游戏开发商和运营商，成立于2004年。其主要业务领域包括：

在线游戏开发和运营

移动游戏开发和运营

数字娱乐（包括动画和电竞）

主要产品

巨人网络的主要产品包括：

PC端游戏：

《征途》

《征途2》

《江湖》

《问道》

移动端游戏：

《征途手游》

《征途怀旧版》

《江湖手游》

《问道手游》

其他业务

动画：巨人网络投资并制作了多部动漫作品，包括《秦时明月》和《天行九歌》。

电竞：巨人网络拥有自己的电子竞技俱乐部——巨人网络电子竞技俱乐部，并举办了多项电子竞技赛事。

人工智能：巨人网络在人工智能领域进行了投资和研发，并推出了相关的产品和服务。

财务数据

2021年，巨人网络的总收入为66.9亿元人民币，其中游戏业务收入占96.9%。净利润为11.7亿元人民币。

市场地位

巨人网络是中国领先的在线游戏开发商和运营商之一，在PC端和移动端游戏市场占有较高份额。该公司在海外市场也开展了业务，并取得了一定的成绩。

未来发展

巨人网络计划继续专注于其核心游戏业务，同时探索新的增长领域，如手机游戏、人工智能和大数据。该公司还计划加强其全球化战略，扩展海外市场。

2、巨人网络未成年充值退款流程

巨人网络未成年充值退款流程

适用范围：未满 18 周岁的用户在巨人网络游戏内进行充值并符合退款条件的。

退款条件：

充值金额超过法定限额（未满 8 周岁：200 元/月；8-16 周岁：400 元/月；16-18 周岁：800 元/月）

充值后家长未同意或未授权

充值游戏币未消费

充值后未超过 30 天

退款流程：

1. 提交退款申请

家长或监护人联系巨人网络客服（电话：010-；邮箱：）

提供以下材料：

游戏账号

充值记录截图

未成年人身份证明（例如身份证、户口本）

家长身份证明（例如身份证）

2. 巨人网络审核

巨人网络收到申请后，将进行审核核实。

审核通过后，将通知家长提供退款收款账号信息。

3. 退款

巨人网络将按照提供的收款账号信息进行退款。

退款金额为充值金额扣除已消费的游戏币。

注意事项：

退款申请需在充值后 30 天内提交。

已消费的游戏币无法退款。

退款可能需要一定的处理时间，请耐心等待。

退款成功后，游戏账号可能被冻结或注销。

若退款涉及法律纠纷，巨人网络有权配合相关部门调查。

3、巨人网络征途手游官网

4、巨人网络科技有限公司

公司简介

巨人网络科技有限公司是一家领先的中国网络游戏开发商和运营商，总部位于上海。该公司于2004年成立，以开发和运营大型多人在线游戏（MMORPG）而闻名，如《征途》和《球球大作战》。

主要业务

游戏开发和运营：巨人网络从事各种类型的网络游戏的开发和运营，包括MMORPG、动作角色扮演游戏（ARPG）和休闲游戏。

游戏发行：该公司还为其他游戏开发商发行游戏，并提供市场营销和分销支持。

电子竞技：巨人网络积极参与电子竞技，并拥有自己的职业电子竞技战队。

主要产品

《征途》：一款流行的MMORPG，在中国拥有大量玩家基础。

《球球大作战》：一款休闲手机游戏，以其简单易上手的操作和竞技性玩法而闻名。

《梦三国2》：一款基于《三国演义》的MMORPG，具有丰富的武将和独特的策略玩法。

《神谕大陆》：一款魔幻题材的MMORPG，融合了西方奇幻元素和东方文化。

财务业绩

巨人网络科技有限公司是上市公司，在上海证券交易所上市。该公司在2021年的收入超过100亿元人民币，净利润超过20亿元人民币。

发展战略

巨人网络的战略重点包括：

持续开发高品质网络游戏。

扩展移动游戏业务。

投资电子竞技产业。

探索海外市场机会。

竞争对手

巨人网络的主要竞争对手包括：

网易

腾讯

盛大游戏

完美世界

三七互娱