发布时间:2024-10-31作者:何素点击:
原因:
硬件问题(网络适配器损坏或连接不当)
软件问题(驱动程序过时、损坏或不兼容)
系统设置问题(网络适配器禁用、IP 地址冲突或 DNS 设置错误)
病毒或恶意软件感染
解决步骤:
1. 检查硬件
确保网线连接牢固,无损坏。
尝试使用其他网线或端口。
重新安装网络适配器。
2. 更新驱动程序
打开设备管理器(按 Win + X,选择“设备管理器”)。
展开“网络适配器”类别,找到您的网络适配器。
右键单击它,选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3. 检查系统设置
打开网络和 Internet 设置(按 Win + I,选择“网络和 Internet”)。
选择“以太网”,然后单击“更改适配器选项”。
确保您的网络适配器已启用。
检查 IP 地址和 DNS 设置是否正确。
4. 运行疑难解答
在网络和 Internet 设置中,选择“疑难解答”。
运行“网络适配器”疑难解答。
5. 重置网络设置
在网络和 Internet 设置中,选择“状态”。
向下滚动并单击“网络重置”。
按照提示重置网络设置。
6. 扫描病毒
使用防病毒软件扫描您的计算机以检查是否存在感染。
7. 检查 BIOS 设置
进入 BIOS 设置并检查网络适配器是否启用。
其他提示:
重启计算机。
尝试使用不同的操作系统或虚拟机。
联系您的网络服务提供商以检查是否有网络问题。
如果所有其他方法都失败,您可能需要更换网络适配器。
修复 Windows 11 中网络适配器以太网消失问题
1. 检查硬件连接
确保以太网电缆已牢固连接到计算机和路由器/调制解调器。
尝试使用不同的以太网电缆。
2. 检查网络适配器设备管理器
右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”。
展开“网络适配器”,右键单击您的以太网适配器,然后选择“启用设备”。
如果适配器已启用,则右键单击它并选择“更新驱动程序”。
3. 卸载并重新安装网络适配器驱动程序
在设备管理器中,右键单击您的以太网适配器,然后选择“卸载设备”。
重新启动计算机。
Windows 将自动重新安装驱动程序。
4. 重置 TCP/IP 协议栈
在命令提示符(以管理员身份运行)中,输入以下命令:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
重新启动计算机。
5. 更新网络适配器驱动程序
从制造商的网站下载最新版本的以太网适配器驱动程序。
运行可执行文件以安装驱动程序。
6. 更改电源管理设置
在设备管理器中,右键单击您的以太网适配器,然后选择“属性”。
转到“电源管理”选项卡,取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”选项。
7. 使用疑难解答程序
转到“设置”>“系统”>“疑难解答”,然后选择“其他疑难解答工具”。
运行“网络适配器”疑难解答程序。
8. 重置网络设置
转到“设置”>“网络和 Internet”>“高级网络设置”。
单击“网络重置”,然后按照提示进行操作。
9. 联系 Microsoft 支持
如果上述步骤无法解决问题,请通过联系 Microsoft 支持寻求帮助。
原因:
驱动程序已损坏或过时
网络适配器存在硬件问题
系统文件损坏
与其他软件或设备冲突
解决方案:
1. 检查驱动程序:
右键单击“我的电脑”并选择“管理”。
展开“设备管理器”并找到“网络适配器”。
右键单击网络适配器,然后选择“更新驱动程序”。
从可用选项中选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
2. 卸载并重新安装驱动程序:
在“设备管理器”中,右键单击网络适配器并选择“卸载设备”。
勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
重新启动计算机。
Windows 将自动安装基本驱动程序。之后,您可以从制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
3. 运行故障排除程序:
转到“设置” > “更新和安全” > “故障排除”。
选择“网络适配器”并运行故障排除程序。
4. 重置网络设置:
转到“设置” > “网络和 Internet” > “状态”。
向下滚动并单击“网络重置”。
按照提示进行操作。
5. 检查硬件:
尝试将网络适配器移动到不同的 PCI 插槽或使用不同的以太网电缆。
如果问题仍然存在,则可能存在硬件问题,您需要联系制造商或合格的技术人员进行维修。
6. 其他修复:
运行系统文件检查器 (SFC) 扫描:在命令提示符 (以管理员身份运行) 中键入 `sfc /scannow`。
检查 BIOS 设置:确保网络适配器已启用。
禁用任何正在运行的 VPN 或代理软件。
检查无线电干扰:将设备远离其他无线设备,例如路由器或蓝牙设备。
步骤 1:检查物理连接
确保以太网电缆已牢固插入电脑和路由器/调制解调器。
使用另一根以太网电缆进行测试。
尝试将路由器/调制解调器重启。
步骤 2:检查设备管理器
前往“设备管理器”>“网络适配器”。
查找以太网适配器并检查其状态。它应该是“正常工作”。
如果适配器显示有感叹号或 X,右键单击并选择“更新驱动程序”。
步骤 3:重置网络
前往“网络和 Internet 设置”>“高级网络设置”>“重置网络”。
这将重置你的网络配置,包括以太网适配器。
步骤 4:卸载并重新安装以太网驱动程序
前往“设备管理器”>“网络适配器”。
右键单击以太网适配器并选择“卸载设备”。
重新启动电脑。
Windows 将自动重新安装驱动程序。
步骤 5:检查 BIOS 设置
进入电脑的 BIOS 设置。
寻找与网络或以太网相关的设置。
确保这些设置已启用。
步骤 6:检查防火墙和防病毒软件
某些防火墙或防病毒软件可能会阻止以太网连接。
暂时禁用这些程序并检查连接是否恢复。
步骤 7:联系网络供应商
如果上述步骤都无法解决问题,请联系你的网络供应商。可能存在更广泛的网络问题。
其他提示
尝试使用不同的以太网端口。
检查你的路由器/调制解调器是否有固件更新。
尝试连接到另一个网络(例如,热点)。
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