发布时间:2024-09-11作者:陈清润点击:
游戏公司运营指南
简介
游戏公司运营是指管理一家游戏开发和发行公司的日常运作。它涉及广泛的职责,包括产品开发、用户获取、客户服务和财务管理。
主要职责
1. 产品开发
计划和协调游戏开发周期
管理游戏开发团队
确保游戏质量和按时交付
跟踪行业趋势和技术进步
2. 用户获取
制定和执行用户获取策略
通过营销活动和在线渠道吸引新用户
优化游戏体验以提高留存率
监控用户反馈和分析数据
3. 客户服务
为玩家提供及时有效的支持
处理投诉和查询
识别和解决玩家问题
维护积极的玩家社区
4. 财务管理
准备预算和财务报表
管理现金流和财务状况
优化利润和最大化收入
遵守财务法规和会计准则
5. 业务运营
监督人力资源、法务和行政职能
管理与合作伙伴和供应商的关系
确保公司遵守行业法规和道德准则
6. 战略规划
制定长远业务战略
预测市场趋势和竞争格局
确定增长机会和创新领域
最佳实践
建立一个有经验和热情的团队
专注于开发高质量、创新的游戏
倾听用户反馈并不断改进游戏
利用数据分析来优化用户获取和留存
保持财务纪律和透明度
拥抱行业最佳实践和新技术
培养积极的企业文化和工作环境
技术
游戏引擎(虚幻引擎、Unity)
编程语言(C++、C、Java)
数据分析平台(Google Analytics、Mixpanel)
客户关系管理系统(Salesforce、Zendesk)
人力资源管理系统(Workday、ADP)
行业趋势
云游戏
移动游戏
社交游戏
人工智能和机器学习在游戏中的应用
电竞和直播平台
结论
游戏公司运营是一个复杂而多方面的行业。成功的游戏公司拥有强大的团队、高质量的产品、有效的用户获取策略和健全的财务基础。通过遵循最佳实践并拥抱行业趋势,游戏公司可以最大化其潜力并取得成功。
游戏公司运营的分成入账方式如下:
1. 确认收入
根据游戏销售收入或玩家付费收入计算运营分成。
创建应收账款并记录待收的分成金额。
2. 签发发票
向游戏开发商或发行商签发发票,注明应收的分成金额和支付期限。
3. 收取款项
收取游戏开发商或发行商的分成付款。
将收款金额记入现金或银行账户。
4. 记录收入
在收到款项时,记入应收账款并计入运营收入。
5. 分配收入
根据合同或协议,将分成收入分配给相关的利益相关者,例如股东、员工或合作伙伴。
6. 纳税
根据适用法律规定,从分成收入中支付税款。
具体入账凭证
借方:
现金或银行存款
应收账款
贷方:
运营收入
应收账款(减少)
示例
游戏公司 A 从发行商 B 获得一款游戏的运营分成。该分成金额为 100 万美元。
入账记录
1. 应收账款 100 万美元
运营收入 100 万美元
2. 现金或银行存款 100 万美元
应收账款 100 万美元
产品经理
制定和管理游戏产品开发和发行战略
收集和分析市场数据,确定目标受众和其他洞察
监督新功能和游戏更新的开发
游戏设计师
设计和制作游戏的机制、关卡和玩法
优化游戏体验,确保流畅性和吸引力
与工程师和艺术家合作,实现设计愿景
工程师
构建和维护游戏的后端基础设施,包括服务器、数据库和API
开发和集成游戏客户端和服务器端功能
优化游戏性能和稳定性
质量保证(QA)测试人员
执行游戏测试以识别和修复错误
撰写和维护测试计划和脚本
提供反馈,改进游戏质量和可用性
社区经理
管理游戏社区,建立并维持玩家关系
监测社交媒体、论坛和客户支持渠道
举办社区活动,收集反馈并促进游戏参与
市场营销经理
制定和执行游戏市场营销策略
创建广告活动、公关材料和社交媒体内容
跟踪和分析营销活动的表现
客户支持代表
为玩家提供支持和解决问题
处理技术请求、帐户问题和游戏内问题
收集反馈,识别潜在改进领域
数据分析师
收集和分析游戏数据,包括玩家行为、支出和保留率
提供见解,以优化游戏体验并提高玩家参与度
财务经理
管理游戏运营的财务方面
跟踪收入和支出、编制预算并预测业绩
与合作伙伴和投资方协调财务事项
游戏公司运营所需的专业
游戏设计:设计和开发游戏的创意、角色、场景和机制。
游戏工程:创建和维护游戏代码,确保游戏流畅、稳定运行。
游戏美术:创建和管理游戏中的视觉元素,包括角色、环境和界面。
市场营销:推广和宣传游戏,吸引并留住玩家。
游戏运营(LiveOps):负责游戏的持续运营和更新,包括修复错误、添加新内容和管理社区活动。
数据分析:收集和分析游戏数据,了解玩家行为并优化游戏体验。
客户支持:为玩家提供协助和支持,解决技术问题和回答问题。
社区管理:管理游戏社区,促进玩家之间的互动和建立社区归属感。
项目管理:规划和管理游戏开发和运营项目,确保项目按时、按预算完成。
业务发展:探索新的业务机会,与其他公司合作并为游戏创造新的收入来源。
其他相关专业:
人工智能(AI):开发和实施人工智能系统来增强游戏体验。
云计算:管理游戏的在线基础设施,包括服务器、存储和带宽。
软件工程:创建和维护游戏背后的底层软件系统。
用户体验(UX):设计和优化游戏界面,确保用户友好和易于使用。
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