发布时间:2024-09-05作者:何欣蓝点击:
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惠普笔记本电脑官网查询真伪入口:
1. 在线查询
打开惠普官方网站:
滚动到页面中部并输入您的序列号或产品编号。
单击“检查保修”按钮。
惠普将提供有关您的笔记本电脑的信息,包括其保修状态和真伪信息。
2. 电话查询
拨打惠普客户支持热线:800-474-6836(美国和加拿大)
提供您的序列号或产品编号。
客户支持代表将帮助您验证您的笔记本电脑是否为真品。
3. 电子邮件查询
撰写一封电子邮件至惠普客户支持:
在电子邮件中提供您的序列号或产品编号。
惠普将回复一封电子邮件,确认您的笔记本电脑是否为真品。
注意:
序列号或产品编号通常位于笔记本电脑底部或电池仓内。
您还可以使用惠普官方应用“惠普支持助手”来扫描您的序列号或产品编号并验证真伪。
通过惠普官方网站查询笔记本电脑真伪步骤:
1. 访问惠普支持网站:
2. 点击“检查你的保修状态”:位于网站上方导航栏。
3. 输入产品序列号:在笔记本电脑背面或包装盒上找到序列号。
4. 输入验证码:在图像中显示的验证码输入框中输入验证码。
5. 点击“检查”按钮:网站将验证序列号并显示保修状态和产品信息。
如果产品是正品,您将看到以下信息:
产品名称和型号
购买日期
保修到期日期
保修类型
如果产品不是正品,您可能会看到以下消息:
“没有找到匹配的保修”
“抱歉,此序列号无效”
“此产品可能不是正品”
其他提示:
确保输入的序列号正确无误。
如果查询失败,请尝试使用不同的浏览器或清除浏览器缓存。
您还可以通过惠普客服热线或电子邮件进行查询。
如果您怀疑购买的惠普笔记本电脑不是正品,请尽快联系惠普官方或授权经销商。
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