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浙江省杭州市滨江区西兴街道滨安路255号网易大厦

服务时间

电话客服：7x24小时

在线客服：7x24小时

邮箱客服：工作日（周一至周五）8:30 - 18:00

提示

请在致电时告知客服人员您的网易账号或其他相关信息。

在线客服可能需要排队等待。

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服务过程中，请保持礼貌和耐心。

2、网易客户服务中心逆水寒手游

网易客户服务中心 - 逆水寒手游

联系方式：

电话客服：4000-432-921

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电话客服：周一至周五 9:00-20:00

其他渠道：全天候

常见问题：

游戏充值问题

游戏安装及更新问题

游戏内问题（卡顿、黑屏、闪退等）

账号安全问题

其他游戏相关问题

解决问题步骤：

1. 尝试官方网站及论坛查找解决方案。

2. 联系电话客服或加入官方QQ群寻求帮助。

3. 详细描述你的问题，并提供相关的截图或视频。

4. 耐心等待客服人员的回复和解决。

注意事项：

请使用官方提供的联系方式，谨防诈骗。

保护好你的账号安全，不要泄露个人信息。

客服人员会尽力解决你的问题，请耐心配合。

3、网易客户服务中心联系在哪

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