发布时间:2024-08-25作者:陈宇谦点击:
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《砍价的艺术:如何用谈判技巧省下50%的钱》 作者:马克·沙维特
《成交:谈判和说服的科学》 作者:克里斯·沃斯
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砍价套路
砍价套路千变万化,让人防不胜防,以下列举一些常见的套路:
虚报高价:商家故意将商品标价高出实际售价,让顾客有砍价的空间。
低价陷阱:标示低价吸引顾客,但实际购买时发现有附加条件或隐藏费用。
先抬后降:商家先抬高价格,然后再大幅度降价,营造出优惠的假象。
捆绑销售:将商品捆绑销售,以提高总价。
限时促销:制造紧迫感,让顾客在时间压力下做出购买决定。
以次充好:用劣质材料或仿冒品冒充正品出售。
夸大功效:夸大商品的功效,使用模糊或不实的语言。
情绪勒索:利用顾客的同情心或愧疚感,促使他们购买。
消极回应:当顾客砍价时,商家故意做出消极或愤怒的回应,让顾客不好意思继续砍价。
转移焦点:当顾客砍价时,商家故意转移话题,避免正面回应。
防范措施
要防范砍价套路,需要采取以下措施:
了解市场行情:在砍价前了解商品的合理价格范围。
货比三家:选择多家商家进行比较,避免被个别商家欺骗。
保持理性:不要被商家的情绪或言语影响,坚持自己的底线。
有备而来:提前准备一些砍价技巧和策略。
心态平和:砍价时保持平和的心态,不要急于成交。
冷静思考:不要被商家的优惠促销冲昏头脑,冷静思考实际需求。
及时止损:如果砍价过程不顺利,不要勉强成交,及时止损离开。
谨记法律:了解消费者权益保护的相关法律法规,维护自己的合法权益。
通过掌握这些防范措施,消费者可以有效应对砍价套路,避免不必要的损失。
砍价的常见猫腻
1. 标价虚高
商家故意将商品标价提高,以制造出砍价空间的假象。
2. 设置最低价
商家在谈判前就设置了最低价,不管消费者如何砍价,都不会低于该价格。
3. 虚假促销
商家使用“限时折扣”、“清仓特卖”等字眼,营造出商品降价的氛围,实际上商品本身的价格并未降低。
4. 价格对比陷阱
商家将商品与同类产品进行对比,但对比的产品要么质量较差,要么早已过时,以此制造出商品很便宜的错觉。
5. 混淆结算方式
商家在砍价过程中使用模糊的结算方式,如“免服务费”、“不含税费”等,导致消费者最终结算价格高于预期。
6. 捆绑销售
商家要求消费者购买其他商品或服务作为砍价条件,变相抬高商品价格。
7. 以次充好
商家利用消费者砍价心理,提供质量低劣的商品,以达到降低成本的目的。
8. 虚假赠品
商家提供看似有价值的赠品,但实际上赠品价值很低,或与商品本身不相关。
9. 耗时耗力
商家故意延长砍价时间,拖延消费者的耐心,最终迫使消费者以较高价格成交。
10. 欺骗消费者
商家使用欺骗性话术或隐瞒重要信息,诱导消费者错误决策。
应对砍价猫腻的建议
事先了解商品市场价格,避免被虚高标价误导。
询问商品的最低价,不要抱有不切实际的期望。
警惕虚假促销,仔细阅读促销条款。
不要盲目对比价格,综合考虑商品质量和性价比。
询问清晰的结算方式,避免产生额外费用。
谨慎对待捆绑销售,考虑自己的实际需求。
留意商品品质,避免以次充好。
评估赠品的实际价值,不要被虚假赠品迷惑。
保持耐心,不要被耗时耗力的砍价拖垮。
遇到欺骗行为,及时向相关部门投诉。
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