发布时间:2024-07-02作者:周智茵点击:
梦想小镇恢复数据步骤:
1. 检查本地设备
查看您的设备中是否有游戏的本地备份文件。
路径:/sdcard/Android/data/com.playrix.township/files
2. 联系游戏支持
访问梦想小镇的[官方支持网站]()。
填写支持表格,提供您的游戏 ID 和丢失数据的详细信息。
3. 尝试以下恢复方法(仅限 Android 设备)
使用 Google Play Games:
检查您的 Google Play Games 帐户是否连接到您的梦想小镇游戏。
如果连接,您的游戏进度可能会自动备份。
尝试重新安装梦想小镇并在登录时选择“恢复进度”。
使用第三方恢复工具:
从 Google Play 商店下载数据恢复应用程序,例如 EaseUS Data Recovery Wizard 或 DiskDigger。
使用这些应用程序扫描您的设备以查找已删除的游戏数据。
4. 重置游戏进度(最后的手段)
如果您无法恢复数据,则可以考虑将游戏进度重置为出厂设置。
请注意,这将删除您所有现有的游戏数据。
前往游戏设置并点击“重置进度”。
提示:
定期备份您的游戏数据,以避免数据丢失。
始终将游戏连接到您的 Google Play Games 帐户,以确保自动备份。
如果您尝试了所有步骤但仍然无法恢复数据,请联系梦想小镇支持以获取进一步的帮助。
方法 1:使用 Facebook 关联
如果您在旧设备上将游戏帐户与 Facebook 关联,则可以轻松找回帐户。
在新设备上重新安装《梦想城镇》,并使用与旧设备关联的同一个 Facebook 帐户登录。
游戏将自动与您的帐户关联。
方法 2:发送电子邮件给支持团队
如果您没有将帐户与 Facebook 关联,您需要联系《梦想城镇》的支持团队。
在新设备上打开电子邮件应用程序。
向 [](mailto:) 发送电子邮件。
在电子邮件中提供以下信息:
您的玩家 ID(可以在旧设备的设置菜单中找到)
您的用户名(如果您有设置)
任何其他可以帮助支持团队识别的信息
支持团队会审查您的请求,并向您发送有关如何找回帐户的说明。
方法 3:使用 Game Center 关联
如果您是 iOS 设备用户,并且已将游戏帐户与 Game Center 关联,则可以使用此方法。
在新设备上重新安装《梦想城镇》,并使用与旧设备关联的同一个 Apple ID 登录。
游戏将自动与您的帐户关联。
提示:
确保您使用正确的玩家 ID 来联系支持团队。
如果您在找回帐户时遇到任何问题,请随时与《梦想城镇》的支持团队联系。
为了避免丢失进度,请定期将您的游戏帐户与 Facebook 或 Game Center 关联。
梦想小镇删除个人数据
第 1 步:在游戏中删除帐户
1. 打开梦想小镇。
2. 点击屏幕左下角的设置图标(齿轮符号)。
3. 滚动到底部并点击“删除帐户”。
4. 确认您要删除您的帐户。
第 2 步:联系游戏支持
在删除您的帐户后,您需要联系游戏支持以请求删除您与帐户关联的个人数据。
1. 前往梦想小镇支持网站:
2. 在“联系我们”页面上,选择“请求删除个人数据”。
3. 填写表格,包含以下信息:
电子邮件地址与您的梦想小镇帐户关联
姓名
删除个人数据的理由
4. 点击“提交”。
额外提示:
在您删除帐户之前,请确保您备份了游戏进度。
删除您的帐户和个人数据是不可逆的。仔细考虑您的决定。
游戏支持团队通常需要 7-10 个工作日来处理删除请求。
如果您有任何问题,请随时联系游戏支持团队。
如果在“梦想小镇”中卸载数据后丢失了进度,可以通过以下步骤尝试找回:
1. 检查云端存档:
确保你的设备已连接到互联网。
打开游戏,点击右下角的齿轮图标进入设置。
选择“云端存档”,点击“加载”按钮。
2. 联系客服:
如果你无法从云端存档中找回数据,请联系“梦想小镇”客服。
提供你的游戏 ID 和相关的详细信息。
客服可能会尝试恢复你的进度或为你提供补偿。
3. 重新安装游戏:
在尝试重新安装游戏之前,请确保你已启用云端存档。
卸载“梦想小镇”。
重新从应用商店下载并安装游戏。
如果云端存档可用,你的进度应该会自动加载。
提示:
定期备份你的游戏数据,以防止数据丢失。
始终在连接到互联网的情况下玩游戏,以便云端存档正常工作。
如果卸载游戏后立即重新安装,你更有可能找回你的进度。
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