和平精英平台客服电话（和平精英平台客服电话人工服务）

1、和平精英平台客服电话

0371-

2、和平精英平台客服电话人工服务

3、和平精英孩子充钱怎么要回来

步骤：

1. 联系客服：

- 拨打和平精英客服电话：0755-

- 发送电子邮件至和平精英客服邮箱：

2. 提供相关信息：

- 游戏角色名称

- 充值时间和金额

- 充值方式（如微信、支付宝等）

- 孩子的身份证明或监护人证明

3. 说明退款原因：

- 解释孩子未经允许充值的情况，并强调其年龄未达法定允许充值年龄。

4. 提供证据：

- 提供充值记录截图或其他相关证据。

注意事项：

根据和平精英的退款政策，未成年人或监护人未授权的充值是可以申请退款的。

退款时间可能因情况而异，一般需要 1-7 个工作日。

退款将退回至原充值方式。

为防止未成年人充值问题，建议家长开启游戏内的家长锁功能，控制孩子的游戏消费。

4、腾讯客服人工电话未成年退款

如何通过腾讯客服人工电话为未成年人办理退款

步骤 1：拨打腾讯客服人工电话

拨打腾讯客服人工电话：400-888-3333

步骤 2：转接人工客服

按照语音提示转接至人工客服。

步骤 3：提供未成年人信息

向客服提供未成年人的姓名、身份证号码或游戏账号。

步骤 4：说明退款理由

向客服说明未成年人购买虚拟物品或游戏点券的具体情况，以及退款的原因。

步骤 5：提交退款申请

客服将根据情况提出退款申请。

步骤 6：配合审核

配合腾讯客服人员核实退款信息和事由。

步骤 7：退款处理

腾讯客服核实无误后，会进行退款处理。

注意事项：

未成年人退款需提供监护人的身份证号码和联系方式。

退款金额一般会退还至原支付账户或腾讯钱包。

退款处理时间因情况而异，一般需要 1-7 个工作日。

腾讯客服人工电话服务时间为每天 9:00-23:00。