发布时间:2024-04-02作者:彭润莹点击:
方法 1:使用电子邮件
1. 访问永恒之塔官方网站(
2. 单击“登录”。
3. 输入您注册游戏时使用的电子邮件地址。
4. 单击“找回密码”。
5. 按照电子邮件中的说明重置您的密码。
方法 2:联系客服
1. 访问永恒之塔客服网站(
2. 单击“提交票证”。
3. 选择“帐户/角色”类目。
4. 选择“找回丢失角色”。
5. 填写所需信息,包括您的角色名称、服务器、电子邮件地址和地址证明。
6. 单击“提交”。
所需信息:
角色名称
服务器名称
注册时使用的电子邮件地址
地址证明(例如驾照或水电费账单)
处理时间:
找回角色的过程可能需要一些时间。客服团队将审查您的请求并与您联系以验证您的身份。
提示:
确保使用您注册游戏时使用的相同电子邮件地址。
如果您有多个角色,请提供您希望找回的特定角色的名称。
确保您的地址证明是当前有效的。
永恒之塔找回老号账号的方法:
1. 联系客服:
电话客服:
在线客服:
需要提供的信息:
角色名称
大区
服务器
注册时间段(大概)
注册邮箱(如有)
身份证号(已实名认证)
2. 前往官网找回账号:
官网链接:
点击“找回账号”
输入注册邮箱或手机号进行验证
如果没有注册邮箱或手机号,需要联系客服协助
3. 通过论坛找回账号:
论坛链接:
登录论坛,进入“玩家问答”板块
发表帖子,详细说明账号丢失情况,提供角色信息和联系方式
4. 其他方法:
提供充值记录:提供充值证明,包括充值时间、金额和订单号
绑定银行卡:绑定银行卡的账号可以通过联系发卡银行进行查找
注意事项:
找回账号需要提供准确的信息,否则无法找回
联系客服时,耐心等待回复,避免重复提交
为保障账号安全,请妥善保管账号信息,避免外泄
恢复已删除的角色步骤:
1. 联系游戏客服: 通过 Aion 官网或电子邮件()联系 Aion 客服。
2. 提供角色信息: 在联系客服时,你需要提供以下角色信息:
- 角色名称
- 角色等级
- 服务器名称
- 删除角色的日期和时间(如果知道的话)
3. 填写恢复请求表: 客服会提供一份恢复请求表,你需要填写并提交。
4. 提交身份证明: 为防止未经授权恢复,客服可能会要求你提供身份证明,例如身份证或护照。
5. 处理时间: 角色恢复通常需要几个工作日进行处理。
注意事项:
- 只能恢复在过去 60 天内删除的角色。
- 恢复后,角色将重新创建在它被删除的服务器上。
- 所有角色物品、等级和进度都将丢失。
- 每位玩家只能恢复一个已删除的角色。
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